loading
CHOOSE CURRENCY:

Bratysława Kwiaciarnia - często zadawane pytania

  • Co się dzieje po złożeniu zamówienia?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.
  • Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?
  • Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.
  • Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?
  • Zaloguj się do konta flowers4bratislava.com, aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.
  • Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do ​​śmieci.
  • Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
  • Zaloguj się na swoim koncie flowers4bratislava.com, aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.
  • Jakie karty kredytowe akceptujecie?
  • Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.
  • Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?
  • Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Słowacja używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe są poufne?
  • flowers4bratislava.com przechowuje informacje o klientach całkowicie poufne. Nasza firma nie udostępniania danych osobowych klientów dla firm wykorzystania albo sprzedawać ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wymóg prawny, oszustwa lub ścigania wniosek dane osobowe mogą być udostępniane na żądanie właściwych władz.
  • Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?
  • Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.
  • Czy mogę określić dostawy AM lub PM?
  • Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.\nNależy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.
  • Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?
  • To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?
  • Koszty dostawy są: Bratislava Bratislava City 5.00 EUR, Dunajska Streda Bac 18.00 EUR, Dunajska Streda Baka 25.00 EUR, Dunajska Streda Ballova Ves 23.00 EUR, Dunajska Streda Balon 22.00 EUR, Dunajska Streda Blahova 24.00 EUR, Dunajska Streda Blatna na Ostrove 20.00 EUR, Dunajska Streda Cakany 15.00 EUR, Dunajska Streda Cenkovce 18.00 EUR, Dunajska Streda Dobrohost 22.00 EUR, Dunajska Streda Holice 22.00 EUR, Dunajska Streda Horna Poton 21.00 EUR, Dunajska Streda Horny Bar 22.00 EUR, Dunajska Streda Hubice 16.00 EUR, Dunajska Streda Hviezdoslavov 15.00 EUR, Dunajska Streda Janiky 16.00 EUR, Dunajska Streda Jurova 25.00 EUR, Dunajska Streda Kralovicove Kracany 25.00 EUR, Dunajska Streda Kvetoslavov 16.00 EUR, Dunajska Streda Kyselica 19.00 EUR, Dunajska Streda Lehnice 20.00 EUR, Dunajska Streda Luc na Ostrove 25.00 EUR, Dunajska Streda Macov 20.00 EUR, Dunajska Streda Michal na Ostrove 23.00 EUR, Dunajska Streda Mierovo 17.00 EUR, Dunajska Streda Novy Zivot 20.00 EUR, Dunajska Streda Oldza 18.00 EUR, Dunajska Streda Rohovce 19.00 EUR, Dunajska Streda Samorin 15.00 EUR, Dunajska Streda Stvrtok na Ostrove 15.00 EUR, Dunajska Streda Trnavka 19.00 EUR, Dunajska Streda Velka Paka 19.00 EUR, Dunajska Streda Zlate Klasy 18.00 EUR, Malacky Borinka 18.00 EUR, Malacky Jablonove 21.00 EUR, Malacky Lab 21.00 EUR, Malacky Lozorno 18.00 EUR, Malacky Malacky City 24.00 EUR, Malacky Marianka 15.00 EUR, Malacky Pernek 23.00 EUR, Malacky Plavecky Styrtok 21.00 EUR, Malacky Stupava 15.00 EUR, Malacky Vysoka pri Morave 21.00 EUR, Malacky Zahorska Ves 25.00 EUR, Malacky Zohor 18.00 EUR, Pezinok Bahon 22.00 EUR, Pezinok Budmerice 24.00 EUR, Pezinok Casta 23.00 EUR, Pezinok Dubova 21.00 EUR, Pezinok Jablonec 25.00 EUR, Pezinok Limbach 16.00 EUR, Pezinok Modra 19.00 EUR, Pezinok Pezinok City 16.00 EUR, Pezinok Pila 23.00 EUR, Pezinok Senkvice 18.00 EUR, Pezinok Slovensky Grob 14.00 EUR, Pezinok Svaty Jur 13.00 EUR, Pezinok Vinicne 17.00 EUR, Pezinok Vinosady 17.00 EUR, Pezinok Vistuk 21.00 EUR, Senec Bernolakovo 13.00 EUR, Senec Blatne 20.00 EUR, Senec Boldog 18.00 EUR, Senec Cataj 21.00 EUR, Senec Chorvatsky Grob 14.00 EUR, Senec Dunajska Luzna 11.00 EUR, Senec Hamuliakovo 14.00 EUR, Senec Hruba Borsa 20.00 EUR, Senec Hruby Sur 18.00 EUR, Senec Hurbanova Ves 20.00 EUR, Senec Igram 22.00 EUR, Senec Ivanka pri Dunaji 11.00 EUR, Senec Kalinkovo 12.00 EUR, Senec Kapina 21.00 EUR, Senec Kralova pri Senci 19.00 EUR, Senec Malinovo 12.00 EUR, Senec Miloslavov 12.00 EUR, Senec Most pri Bratislave 11.00 EUR, Senec Nova Dedinka 16.00 EUR, Senec Novy Svet 20.00 EUR, Senec Reca 19.00 EUR, Senec Rovinka 10.00 EUR, Senec Senec City 17.00 EUR, Senec Tomasov 14.00 EUR, Senec Turen 17.00 EUR, Senec Velky Biel 15.00 EUR, Senec Vlky 16.00 EUR i Senec Zalesie 13.00 EUR.
  • Czy kwiaty przychodzą z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.
  • Jak kontakt obsługa klienta flowers4bratislava.com, jeśli istnieje problem?
  • Moje konto flowers4bratislava.com umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.
  • Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?
  • Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.
  • Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?
  • Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc
  • Zmiany
  • Jeśli żadnych zmian do zamówienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomości, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zamówienia i zmiany, które chcesz zrobić.
  • Jak dbać o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.
  • Są alergie produktów konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odnośnie produktów konsumpcyjnych, składniki są różne i mogą ulec zmianie w zależności od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie alergie lub żywności nietolerancji wynikające ze spożycia sam itp.
  • Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?
  • Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) będzie taki sam, jak opisano.
  • Jeśli Miś, wazon lub balony itp też są uporządkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. To nie ma zastosowania do win, które zawsze będą jak zamówione, czerwony, biały, szampan itp tylko nazwę marki mogą ulec zmianie, jeśli to konieczne. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne niedostępne elementu zostanie zastąpiony przez odpowiedniki. W większości przypadków dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Wiadomość będzie doradzać, nr produktu wybrane Jeśli tak się stanie.
background image
background image