loading

Bratislava Blomsterhandler - ofte stillede spørgsmål

  • Hvad sker der efter jeg har bestilt en ordre?
  • Vi sender dig en bekræftelses e-mail for at bekræfte, at vi har accepteret din ordre, som viser en kopi af den ordre, du har lavet. Hvis du har lavet en fejl i ordren, skal du straks fortælle os.
  • Hvorfor har du brug for mit telefonnummer?
  • Det er vigtigt at give os dine fulde kontaktoplysninger, herunder et gyldigt telefonnummer. Kundeservice må muligvis tale med dig for at bekræfte modtagerens adresse, ændre ordren eller bekræfte betalingsoplysninger. Vi kontakter kun dig via telefon i forhold til den rækkefølge, du for nylig har placeret.
  • Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre, spore min bestilling?
  • Login til min http://www.flowers4bratislava.com konto til at spore din ordres status eller besøge vores kunde service side.
  • Hvordan vil jeg vide, hvornår blomsterne er ankommet?
  • Vi sender dig en bekræftelses e-mail for at bekræfte, at ordren er blevet leveret. Du modtager denne e-mail i op til 24 timer efter levering. Sørg for, at du har angivet en præcis e-mail, og at du har tilføjet orders@internetflorist.biz til din adressebog, så vores e-mails ikke kommer i junk mailen.
  • Hvordan ændrer eller annullerer jeg min ordre?
  • Log ind på min http://www.flowers4bratislava.com konto for at ændre din ordre eller besøge vores kundeservice side. Alle ændringer skal være 24 timer før levering. Efter den tid kan vi ikke garantere, at der vil være nok tid til de ændringer, du anmoder om.
  • Hvilke kreditkort accepterer du?
  • Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort (ikke American Express) samt PayPal. Med nogle kort skal du anmode om online transaktioner med din bank. Hvis du oplever problemer, når du forsøger at bestille, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, som vil hjælpe dig med at sikre, at ordren accepteres.
  • Hvornår bliver mit kreditkort blive opkrævet?
  • Vi debitere dit kreditkort, når du afgiver ordren. Vi bruger en meget sikre betaling platform, som gør det muligt at oplade dit kort straks.
  • Er det sikkert at give mine kreditkort detaljer på internettet?
  • På Blomster til Slovakiet bruger vi kun de allerbedste i sikkerhed for vores online betalinger. Vi bruger PayPal til vores online-betalinger og som en af de største betalingsprocessorer i verden deres sikkerhed er i top.
  • Vil mine kontakt oplysninger holdes fortrolige?
  • http://www.flowers4bratislava.com holder kundeoplysninger fuldstændigt fortrolige. Vores selskab ikke dele kundernes personlige oplysninger til tredje-parts brug eller sælge det til reklamebureauer. I tilfælde af et juridisk krav, svig eller retshåndhævende anmodning, kan dine personlige oplysninger deles efter anmodning fra de relevante myndigheder.
  • Kan min ordre leveres i dag?
  • Samme dag leverancer afhænger af hvilket sted / land, hvis dette er muligt på grund af verdens tidsforskelle. Når du indtaster dag og tid, vil ordresystemet rådgive, om det du har valgt, er muligt.
  • Kan jeg angive AM- eller PM-leverancer?
  • Ja du kan. For AM leverancer skal du sørge for at bestille mindst dagen før. Bemærk venligst, at vi ikke kan garantere præcise timetilførsler. Når du bestiller ordren, vil du blive informeret om perioden med AM og PM levering.\nBemærk, at ordre på samme dag er det ikke altid muligt at levere AM på grund af travle tidsplaner, så levering kan finde sted PM.
  • Kan jeg sende blomster på søndag og helligdage?
  • Dette afhænger af placeringen. Når du bestiller din bestilling, vil åbningstiderne blive anbefalet. Hvis butikken er lukket, vil en besked anbefale at vælge en anden tid eller dag.
  • Er der nogen ekstra gebyrer, når du sender blomster?
  • Leveringsomkostninger er: Bratislava Bratislava City 9.95 EUR, Bratislava Dubravka 9.95 EUR, Dunajska Streda Bac 13.95 EUR, Dunajska Streda Baka 22.95 EUR, Dunajska Streda Ballova Ves 19.95 EUR, Dunajska Streda Balon 19.95 EUR, Dunajska Streda Blahova 20.95 EUR, Dunajska Streda Blatna na Ostrove 17.95 EUR, Dunajska Streda Cakany 11.95 EUR, Dunajska Streda Cenkovce 14.95 EUR, Dunajska Streda Dobrohost 19.95 EUR, Dunajska Streda Holice 19.95 EUR, Dunajska Streda Horna Poton 18.95 EUR, Dunajska Streda Horny Bar 19.95 EUR, Dunajska Streda Hubice 12.95 EUR, Dunajska Streda Hviezdoslavov 11.95 EUR, Dunajska Streda Janiky 12.95 EUR, Dunajska Streda Jurova 21.95 EUR, Dunajska Streda Kralovicove Kracany 21.95 EUR, Dunajska Streda Kvetoslavov 12.95 EUR, Dunajska Streda Kyselica 15.95 EUR, Dunajska Streda Lehnice 15.95 EUR, Dunajska Streda Luc na Ostrove 21.95 EUR, Dunajska Streda Macov 15.95 EUR, Dunajska Streda Michal na Ostrove 20.95 EUR, Dunajska Streda Mierovo 13.95 EUR, Dunajska Streda Novy Zivot 15.95 EUR, Dunajska Streda Oldza 14.95 EUR, Dunajska Streda Rohovce 15.95 EUR, Dunajska Streda Samorin 10.95 EUR, Dunajska Streda Stvrtok na Ostrove 10.95 EUR, Dunajska Streda Trnavka 15.95 EUR, Dunajska Streda Velka Paka 14.95 EUR, Dunajska Streda Zlate Klasy 13.95 EUR, Malacky Borinka 14.95 EUR, Malacky Jablonove 17.95 EUR, Malacky Lab 18.95 EUR, Malacky Lozorno 14.95 EUR, Malacky Malacky City 21.95 EUR, Malacky Marianka 9.95 EUR, Malacky Pernek 20.95 EUR, Malacky Plavecky Styrtok 18.95 EUR, Malacky Stupava 10.95 EUR, Malacky Vysoka pri Morave 17.95 EUR, Malacky Zahorska Ves 21.95 EUR, Malacky Zohor 14.95 EUR, Pezinok Bahon 19.95 EUR, Pezinok Budmerice 21.95 EUR, Pezinok Casta 20.95 EUR, Pezinok Dubova 18.95 EUR, Pezinok Jablonec 22.95 EUR, Pezinok Limbach 12.95 EUR, Pezinok Modra 14.95 EUR, Pezinok Pezinok City 11.95 EUR, Pezinok Pila 20.95 EUR, Pezinok Senkvice 14.95 EUR, Pezinok Slovensky Grob 10.95 EUR, Pezinok Svaty Jur 9.95 EUR, Pezinok Vinicne 13.95 EUR, Pezinok Vinosady 13.95 EUR, Pezinok Vistuk 18.95 EUR, Senec Bernolakovo 9.95 EUR, Senec Blatne 15.95 EUR, Senec Boldog 14.95 EUR, Senec Cataj 18.95 EUR, Senec Chorvatsky Grob 9.95 EUR, Senec Dunajska Luzna 9.95 EUR, Senec Hamuliakovo 9.95 EUR, Senec Hruba Borsa 17.95 EUR, Senec Hruby Sur 14.95 EUR, Senec Hurbanova Ves 15.95 EUR, Senec Igram 19.95 EUR, Senec Ivanka pri Dunaji 9.95 EUR, Senec Kalinkovo 9.95 EUR, Senec Kapina 18.95 EUR, Senec Kralova pri Senci 15.95 EUR, Senec Malinovo 9.95 EUR, Senec Miloslavov 9.95 EUR, Senec Most pri Bratislave 9.95 EUR, Senec Nova Dedinka 12.95 EUR, Senec Novy Svet 17.95 EUR, Senec Reca 14.95 EUR, Senec Rovinka 9.95 EUR, Senec Senec City 13.95 EUR, Senec Tomasov 9.95 EUR, Senec Turen 12.95 EUR, Senec Velky Biel 11.95 EUR, Senec Vlky 11.95 EUR og Senec Zalesie 9.95 EUR.
  • Bliver blomsterne med en vase?
  • En vase er ikke inkluderet i prisen, medmindre det er angivet i produktbeskrivelsen. Vase kan være forskellig fra den, der er vist i eksempelbilledet.
  • Hvordan kontakter jeg http://www.flowers4bratislava.com kundeservice, hvis der er et problem?
  • Bruge min http://www.flowers4bratislava.com konto til at få adgang til din konto og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe til vores kundeserviceafdeling.
  • Hvad er de mest almindelige problemer med ordrer?
  • Ufuldstændige modtageroplysninger. Det er vigtigt, at du giver os fulde og præcise detaljer for modtageren. Et lokalt telefonnummer af modtager er påkrævet for at hjælpe os med at sikre, at blomster / gaver kommer frem til tiden. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinket levering, hvis disse oplysninger ikke er angivet eller er forkerte.
  • Hvad sker der, hvis modtageren ikke er hjemme?
  • Vores lokale blomsterhandlere er også eksperter i hjemmet levering. Vi ved, at modtageren undertiden ikke er hjemme, og det er derfor vigtigt, at du angiver modtagerens telefonnummer, så der kan arrangeres en passende tid. Vi kontakter dig, hvis vi har brug for yderligere assistance
  • Ændringer
  • Hvis der nogen ændringer i din ordre som leveringsdato, standardleveringsplacering, kort besked, osv., behage email ændringer til orders@internetflorist.biz refererer til dit ordrenummer og ændringerne, ønsker du at gøre.
  • Hvordan jeg pleje mine blomster?
  • Det er bedst at holde dem i et veloplyst lokale direkte sollys. Sørg for du skifter vand hver to dage og bruge blomst mad til at hjælpe dem med at holde sig frisk længere.
  • Er forbrugsvarer allergi gratis.
  • Bemærk om nærings-og nydelsesmidler, ingredienser varierer og kan ændres afhængigt af leverandøren. Internet Blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mad intolerance etc. som følge af forbruget af samme.
  • Blomsterne vil være som billedet på hjemmesiden
  • Billederne på vores hjemmeside er systembilleder og kun til reference, og de leverede blomster kan se anderledes ut. Mens alle bestræbelser gøres for at matche så tæt som muligt, kan nogle gange farvenuancer være forskellige fra webstedets image. Afhængigt af tilgængeligheden på dagen, hvis en nøjagtig farve ikke er tilgængelig, forbeholder vi os ret til at erstatte med en alternativ farve, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgængelig, vil et passende alternativ blive lavet til samme værdi eller større for at forsøge at matche så tæt som muligt den oprindelige anmodning. Visse blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for at sikre længere levetid. Emballage, æsker osv. Kan ændres afhængigt af tilgængelighed på dagen.
  • Bliver ekstra gaver (Add Ons) samme som beskrevet.
  • Hvis bamse, Vase eller balloner osv er også bestilt, vil de blive leveret med blomster. Vi forbeholder os ret til at levere varen med en ændring af farve fra billedet, afhængigt af tilgængelighed på dagen. Dette gælder ikke vine, som altid vil være så ordnet, rød, hvid, champagne osv kun mærkenavn kan ændre efter behov. Med hensyn til forbrugsstoffer, vil en utilgængelig element blive erstattet af en tilsvarende alternativ. I de fleste tilfælde har ekstra gaver/kager/chokolade ledsages af blomster. En besked vil rådgive No produkt valgt hvis dette er tilfældet.
background image
background image