O dostavi cvijeća u Novy Svet
Ako niste sigurni želite li poslati cvijeće ili drugi dar u Novy Svet, cijeli katalog može vam pomoći usporediti bukete, biljke, košare, torte, čokolade i odabrane darove na jednom mjestu.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Novy Svet, naručivanje znatno prije 14:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Novy Svet može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.
Kada naručujete za određenu prigodu u Novy Svet, provjerite je li odabrani proizvod dostupan na datum koji vam treba, osobito za svježe cvijeće i darove osjetljive na vrijeme dostave.
Za kućnu dostavu u Novy Svet, puno ime primatelja, potpuna adresa i lokalni telefonski broj daju narudžbi najbolju mogućnost da već prvi put stigne do prave osobe.
Ako niste sigurni je li Novy Svet prava stranica za dostavu, provjerite punu adresu primatelja i usporedite je s obližnjim lokacijama kao što su Reca, Kralova pri Senci, Hruba Borsa, Cataj, Igram.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Novy Svet?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Novy Svet?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Novy Svet?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Novy Svet?
Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Novy Svet?
Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.
Mogu li ispraviti adresu dostave nakon slanja narudžbe?
Ispravci adrese mogu biti mogući ako stignu na vrijeme prije dostave. Promjene u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati.
Koji su proizvodi od cvijeća dostupni za dostavu u Novy Svet?
Dostupni proizvodi mogu uključivati bukete, ruže, biljke, pogrebno cvijeće i odabrane poklone, ovisno o lokalnom asortimanu proizvoda prikazanom na stranici.
Mogu li naručiti dodatne poklone bez cvijeća?
U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju se naručiti zajedno s cvijećem. Ako je cvijeće potrebno, naplata može zatražiti da prvo dodate proizvod s cvijećem.
Koje su fotografije potrebne za pritužbu na cvijeće?
Molimo dostavite fotografije buketa odozgo i sa strane, kako bi se cijeli aranžman mogao pravilno pregledati.