loading

Bratislava Florist - pertanyaan yang sering diajukan

  • Apa yang terjadi setelah saya memesan?
  • Kami akan mengirimkan surat konfirmasi untuk mengkonfirmasi bahwa kami telah menerima pesanan Anda yang menunjukkan salinan pesanan yang telah Anda buat. Jika Anda telah melakukan kesalahan dalam pesanan, Anda perlu memberi tahu kami segera.
  • Mengapa Anda memerlukan nomor telepon saya?
  • Penting untuk memberi kami rincian kontak lengkap Anda, termasuk nomor telepon yang valid. Layanan pelanggan mungkin perlu berbicara dengan Anda untuk mengkonfirmasi alamat penerima, untuk mengubah pesanan atau untuk mengkonfirmasi rincian pembayaran. Kami hanya akan menghubungi Anda melalui telepon sehubungan dengan pesanan yang baru Anda masukkan.
  • Bagaimana cara memeriksa status pesanan saya, melacak pesanan saya?
  • Login ke account http://www.flowers4bratislava.com untuk melacak status pesanan Anda atau mengunjungi halaman layanan pelanggan kami.
  • Bagaimana saya tahu kapan bunganya sudah tiba?
  • Kami akan mengirimkan e-mail konfirmasi untuk mengonfirmasi bahwa pesanan telah dikirim. Anda akan menerima e-mail ini hingga 24 jam setelah pengiriman. Pastikan Anda telah memberikan e-mail yang akurat dan telah menambahkan orders@internetflorist.biz ke buku alamat Anda sehingga e-mail kami tidak masuk dalam junk mail.
  • Bagaimana cara mengubah atau membatalkan pesanan saya?
  • Login ke akun http://www.flowers4bratislava.com saya untuk mengubah pesanan Anda atau kunjungi halaman layanan pelanggan kami. Semua perubahan harus 24 jam sebelum pengiriman. Setelah waktu itu, kami tidak dapat menjamin akan ada cukup waktu untuk perubahan yang Anda minta.
  • Kartu kredit apa yang anda terima?
  • Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama (bukan American Express) dan juga PayPal. Dengan beberapa kartu Anda perlu meminta transaksi online dengan bank Anda. Jika Anda mengalami masalah saat mencoba memesan, hubungi tim layanan pelanggan kami yang akan membantu Anda memastikan pesanan diterima.
  • Ketika kartu kredit saya akan ditagih?
  • Kami menagih kartu kredit Anda ketika Anda menempatkan pesanan. Kami menggunakan platform yang sangat aman pembayaran yang memungkinkan kita untuk menagih kartu Anda segera.
  • Apakah aman untuk memberikan detail kartu kredit saya di internet?
  • Di Bunga untuk Slovakia kami hanya menggunakan yang terbaik dalam keamanan untuk pembayaran online kami. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran online kami dan sebagai salah satu prosesor pembayaran yang terbesar di dunia keamanan mereka adalah kedudukan tertinggi.
  • Akan informasi kontak saya dirahasiakan?
  • http://www.flowers4bratislava.com menyimpan informasi pelanggan benar-benar rahasia. Perusahaan kami tidak membagikan informasi pribadi pelanggan untuk penggunaan pihak ketiga atau menjualnya kepada agen periklanan. Persyaratan hukum, penipuan, atau permintaan penegakan hukum, informasi pribadi dapat dipergunakan bersama berdasarkan permintaan dari pihak yang berwenang.
  • Bisakah pesanan saya dikirim hari ini?
  • Pengiriman hari yang sama akan tergantung pada lokasi / negara jika hal ini mungkin terjadi, karena perbedaan waktu dunia. Saat memasuki hari dan waktu sistem pesanan akan memberi saran jika yang Anda pilih mungkin dilakukan.
  • Bagaimana keranjang hadiah dikirimkan?
  • Kami memberikan menggunakan layanan surat seperti FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Di beberapa lokasi di mana jasa kurir tidak secepat atau dapat diandalkan seperti Eropa Timur, Rusia & CIS dan negara Asia Tenggara kita sering memberikan menggunakan kurir terakreditasi lokal.
  • Dapatkah saya menentukan pengiriman AM atau PM?
  • Ya kamu bisa. Untuk pengiriman AM harap pastikan Anda memesan setidaknya sehari sebelumnya. Harap dicatat bahwa kami tidak dapat menjamin pengiriman jam yang tepat. Ketika membuat pesanan Anda akan diberitahu tentang periode pengiriman AM dan PM.\nHarap dicatat bahwa pesanan hari yang sama, tidak selalu mungkin untuk mengirimkan AM karena jadwal sibuk, sehingga pengiriman dapat dilakukan PM.
  • Dapatkah saya mengirim bunga pada hari Minggu dan Hari Libur?
  • Ini tergantung lokasi. Bila Anda membuat pesanan Anda, waktu pembukaan akan disarankan. Jika toko ditutup pesan akan menyarankan untuk memilih lain waktu atau hari.
  • Apakah ada biaya tambahan bila mengirim bunga?
  • Biaya pengiriman: Bratislava Bratislava City 9.95 EUR, Bratislava Dubravka - Bratislava 9.95 EUR, Dunajska Streda Bac - Dunajska Streda 13.95 EUR, Dunajska Streda Baka - Dunajska Streda 22.95 EUR, Dunajska Streda Ballova Ves - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Balon - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Blahova - Dunajska Streda 20.95 EUR, Dunajska Streda Blatna na Ostrove - Dunajska Streda 17.95 EUR, Dunajska Streda Cakany - Dunajska Streda 11.95 EUR, Dunajska Streda Cenkovce - Dunajska Streda 14.95 EUR, Dunajska Streda Dobrohost - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Holice - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Horna Poton - Dunajska Streda 18.95 EUR, Dunajska Streda Horny Bar - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Hubice - Dunajska Streda 12.95 EUR, Dunajska Streda Hviezdoslavov - Dunajska Streda 11.95 EUR, Dunajska Streda Janiky - Dunajska Streda 12.95 EUR, Dunajska Streda Jurova - Dunajska Streda 21.95 EUR, Dunajska Streda Kralovicove Kracany - Dunajska Streda 21.95 EUR, Dunajska Streda Kvetoslavov - Dunajska Streda 12.95 EUR, Dunajska Streda Kyselica - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Lehnice - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Luc na Ostrove - Dunajska Streda 21.95 EUR, Dunajska Streda Macov - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Michal na Ostrove - Dunajska Streda 20.95 EUR, Dunajska Streda Mierovo - Dunajska Streda 13.95 EUR, Dunajska Streda Novy Zivot - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Oldza - Dunajska Streda 14.95 EUR, Dunajska Streda Rohovce - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Samorin - Dunajska Streda 10.95 EUR, Dunajska Streda Stvrtok na Ostrove - Dunajska Streda 10.95 EUR, Dunajska Streda Trnavka - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Velka Paka - Dunajska Streda 14.95 EUR, Dunajska Streda Zlate Klasy - Dunajska Streda 13.95 EUR, Malacky Borinka - Malacky 14.95 EUR, Malacky Jablonove - Malacky 17.95 EUR, Malacky Lab - Malacky 18.95 EUR, Malacky Lozorno - Malacky 14.95 EUR, Malacky Malacky City 21.95 EUR, Malacky Marianka - Malacky 9.95 EUR, Malacky Pernek - Malacky 20.95 EUR, Malacky Plavecky Styrtok - Malacky 18.95 EUR, Malacky Stupava - Malacky 10.95 EUR, Malacky Vysoka pri Morave - Malacky 17.95 EUR, Malacky Zahorska Ves - Malacky 21.95 EUR, Malacky Zohor - Malacky 14.95 EUR, Pezinok Bahon - Pezinok 19.95 EUR, Pezinok Budmerice - Pezinok 21.95 EUR, Pezinok Casta - Pezinok 20.95 EUR, Pezinok Dubova - Pezinok 18.95 EUR, Pezinok Jablonec - Pezinok 22.95 EUR, Pezinok Limbach - Pezinok 12.95 EUR, Pezinok Modra - Pezinok 14.95 EUR, Pezinok Pezinok City 11.95 EUR, Pezinok Pila - Pezinok 20.95 EUR, Pezinok Senkvice - Pezinok 14.95 EUR, Pezinok Slovensky Grob - Pezinok 10.95 EUR, Pezinok Svaty Jur - Pezinok 9.95 EUR, Pezinok Vinicne - Pezinok 13.95 EUR, Pezinok Vinosady - Pezinok 13.95 EUR, Pezinok Vistuk - Pezinok 18.95 EUR, Senec Bernolakovo - Senec 9.95 EUR, Senec Blatne - Senec 15.95 EUR, Senec Boldog - Senec 14.95 EUR, Senec Cataj - Senec 18.95 EUR, Senec Chorvatsky Grob - Senec 9.95 EUR, Senec Dunajska Luzna - Senec 9.95 EUR, Senec Hamuliakovo - Senec 9.95 EUR, Senec Hruba Borsa - Senec 17.95 EUR, Senec Hruby Sur - Senec 14.95 EUR, Senec Hurbanova Ves - Senec 15.95 EUR, Senec Igram - Senec 19.95 EUR, Senec Ivanka pri Dunaji - Senec 9.95 EUR, Senec Kalinkovo - Senec 9.95 EUR, Senec Kapina - Senec 18.95 EUR, Senec Kralova pri Senci - Senec 15.95 EUR, Senec Malinovo - Senec 9.95 EUR, Senec Miloslavov - Senec 9.95 EUR, Senec Most pri Bratislave - Senec 9.95 EUR, Senec Nova Dedinka - Senec 12.95 EUR, Senec Novy Svet - Senec 17.95 EUR, Senec Reca - Senec 14.95 EUR, Senec Rovinka - Senec 9.95 EUR, Senec Senec City 13.95 EUR, Senec Tomasov - Senec 9.95 EUR, Senec Turen - Senec 12.95 EUR, Senec Velky Biel - Senec 11.95 EUR, Senec Vlky - Senec 11.95 EUR, Senec Zalesie - Senec 9.95 EUR dan SLOVAKIA - ALL OTHER CITIES 22.95 EUR.
  • Apakah bunga itu datang dengan vas bunga?
  • Vas tidak termasuk dalam harga kecuali ditentukan dalam deskripsi produk. Vasnya mungkin berbeda dari yang ditunjukkan pada gambar contoh.
  • Bagaimana saya menghubungi Layanan pelanggan http://www.flowers4bratislava.com jika ada masalah?
  • Menggunakan akun http://www.flowers4bratislava.com untuk mengakses account Anda dan menghubungi Layanan pelanggan. Selain itu, hubungi departemen layanan pelanggan kami.
  • Apa masalah yang paling umum dengan pesanan?
  • Rincian penerima tidak lengkap. Adalah penting bahwa Anda memberi kami rincian lengkap dan akurat untuk penerimanya. Nomor telepon penerima lokal diperlukan untuk membantu memastikan bahwa bunga / hadiah tiba tepat waktu. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman jika informasi ini tidak diberikan atau tidak benar.
  • Apa yang terjadi jika si penerima tidak di rumah?
  • Toko bunga lokal kami juga ahli dalam pengiriman rumah. Kita tahu bahwa terkadang penerima tidak di rumah, dan inilah mengapa penting bagi Anda untuk memberikan nomor telepon penerima sehingga waktu yang nyaman dapat diatur. Kami akan menghubungi Anda jika kami membutuhkan bantuan lebih lanjut
  • Perubahan
  • Jika ada perubahan apapun pesanan Anda seperti tanggal pengiriman, lokasi pengiriman, pesan kartu, dll, mohon email setiap perubahan untuk orders@internetflorist.biz referensi nomor pesanan Anda dan perubahan Anda ingin membuat.
  • Bagaimana cara perawatan untuk bunga saya?
  • Lebih baik untuk menjaga mereka di ruang terang dari sinar matahari langsung. Pastikan Anda mengubah air setiap dua hari dan menggunakan bunga untuk membantu mereka untuk tetap segar lebih lama.
  • Adalah produk konsumsi Alergi bebas.
  • Harap diperhatikan mengenai produk konsumsi, bahan bervariasi dan dapat berubah tergantung pada pemasok. Internet Florist tidak dapat bertanggung jawab setiap Makanan Alergi atau intoleransi dll yang timbul dari penggunaan sama.
  • Akankah Bunga itu seperti gambar di website
  • Gambar di situs kami adalah gambar sistem dan untuk referensi saja dan bunga yang dikirim mungkin terlihat berbeda. Sementara setiap usaha dilakukan agar sesuai semaksimal mungkin, terkadang warna shade bisa berbeda dengan citra website. Bergantung pada ketersediaan pada hari itu jika warna pastinya tidak tersedia, kami berhak mengganti dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat dengan nilai yang sama atau lebih besar, untuk dicoba dan dicocokkan. sedekat mungkin permintaan asli Produk bunga dan tanaman tertentu dapat diberikan dalam bentuk tunas untuk menjamin umur yang lebih lama. Kemasan, kotak atau vas dll bisa berubah tergantung ketersediaan pada hari itu.
  • Hadiah tambahan (Add Ons) akan sama seperti yang dijelaskan.
  • Jika Teddy Bear, vas, atau balon dll juga memerintahkan, mereka akan dibebaskan dengan bunga. Kami berhak untuk memasok item dengan perubahan warna dari gambar, tergantung ketersediaan pada hari. Ini tidak berlaku untuk anggur, yang akan selalu menjadi sebagai memerintahkan, merah, putih, sampanye dll hanya nama merek mungkin Ubah jika perlu. Berkaitan dengan habis, item yang tidak tersedia akan diganti dengan alternatif yang serupa. Dalam kebanyakan kasus tambahan hadiah/kue/cokelat harus disertai dengan bunga. Sebuah pesan akan memberitahu No produk dipilih jika hal ini terjadi.
background image
background image