loading

Bratislava Florist - vanliga frÄgor

  • Vad hĂ€nder efter att jag bestĂ€ller?
  • Vi skickar dig ett bekrĂ€ftelsemail för att bekrĂ€fta att vi har accepterat din order som visar en kopia av den order du har gjort. Om du har gjort ett misstag pĂ„ bestĂ€llningen, mĂ„ste du berĂ€tta omedelbart.
  • Varför behöver du mitt telefonnummer?
  • Det Ă€r viktigt att vi tillhandahĂ„ller dina fullstĂ€ndiga kontaktuppgifter, inklusive ett giltigt telefonnummer. KundtjĂ€nst kan behöva prata med dig för att bekrĂ€fta mottagarens adress, Ă€ndra order eller bekrĂ€fta betalningsuppgifter. Vi kommer endast kontakta dig via telefon i förhĂ„llande till den order du nyligen har placerat.
  • Hur kontrollerar jag statusen för min order, spĂ„ra min bestĂ€llning?
  • Logga in pĂ„ mitt konto för http://www.flowers4bratislava.com att spĂ„ra status för din bestĂ€llning eller besök vĂ„r kund servicesida.
  • Hur kommer jag veta nĂ€r blommorna har kommit?
  • Vi skickar dig ett bekrĂ€ftelsemail för att bekrĂ€fta att bestĂ€llningen har levererats. Du kommer att fĂ„ det hĂ€r mailet upp till 24 timmar efter leveransen. Se till att du har angett ett korrekt e-postmeddelande och att du har lagt till orders@internetflorist.biz i din adressbok sĂ„ att vĂ„ra e-postmeddelanden inte kommer in i skrĂ€ppostet.
  • Hur Ă€ndrar eller avbryter jag min order?
  • Logga in pĂ„ mitt http://www.flowers4bratislava.com konto för att Ă€ndra din bestĂ€llning eller besök vĂ„r kundservice sida. Alla Ă€ndringar mĂ„ste vara 24 timmar före leverans. Efter den tiden kan vi inte garantera att det kommer att finnas tillrĂ€ckligt med tid för de Ă€ndringar du begĂ€r.
  • Vilka kreditkort accepterar du?
  • Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (inte American Express) samt PayPal. Med vissa kort mĂ„ste du begĂ€ra online-transaktioner med din bank. Om du upplever nĂ„gra problem nĂ€r du försöker göra en bestĂ€llning, vĂ€nligen kontakta vĂ„rt kundservice team som hjĂ€lper dig att se till att ordern accepteras.
  • NĂ€r kommer mitt kreditkort att debiteras?
  • Vi debitera ditt kreditkort nĂ€r du lĂ€gger ordern. Vi anvĂ€nder en mycket sĂ€ker betalning plattform som gör att vi kan debitera ditt kort omedelbart.
  • Är det sĂ€kert att ge mitt kreditkort information pĂ„ internet?
  • PĂ„ Blommor för Slovakien anvĂ€nder vi bara de allra bĂ€sta sĂ€kerhet för vĂ„ra online-betalningar. Vi anvĂ€nder PayPal för vĂ„ra online-betalningar och som en av de största betalning processorerna i vĂ€rlden deras sĂ€kerhet Ă€r top notch.
  • Mina kontaktuppgifter behandlas konfidentiellt?
  • http://www.flowers4bratislava.com hĂ„ller kundinformation helt konfidentiella. VĂ„rt företag inte dela kunders personuppgifter för tredje part anvĂ€nda eller sĂ€lja den till reklambyrĂ„er. I hĂ€ndelse av ett rĂ€ttsligt krav, bedrĂ€geri eller brottsbekĂ€mpande begĂ€ran, kan din personliga information delas pĂ„ begĂ€ran frĂ„n berörda myndigheter.
  • Kan min bestĂ€llning levereras idag?
  • Samma dagleveranser beror pĂ„ vilken ort / land, om detta Ă€r möjligt, pĂ„ grund av skillnader i vĂ€rldstiden. NĂ€r du anger dag och tid kommer ordersystemet att ge rĂ„d om det du har valt Ă€r möjligt.
  • Kan jag ange AM- eller PM-leveranser?
  • Jo det kan du. För AM-leveranser var vĂ€nlig och se till att du bestĂ€ller minst dagen innan. Observera att vi inte kan garantera exakta timme leveranser. NĂ€r du gör ordern kommer du att bli underrĂ€ttad om perioden AM och PM leverans.\nObservera att order pĂ„ samma dag Ă€r det inte alltid möjligt att leverera AM pĂ„ grund av upptagna scheman, sĂ„ leveransen kan ske PM.
  • Kan jag skicka blommor pĂ„ söndag och helgdagar?
  • Detta beror pĂ„ platsen. NĂ€r du gör din bestĂ€llning, kommer öppettiderna att rekommenderas. Om butiken Ă€r stĂ€ngd, kommer ett meddelande att rekommendera att vĂ€lja en annan tid eller dag.
  • Finns det nĂ„gra extra kostnader nĂ€r du skickar blommor?
  • Leverans Ă€r: Bratislava Bratislava City 5.00 EUR, Dunajska Streda Bac 18.00 EUR, Dunajska Streda Baka 25.00 EUR, Dunajska Streda Ballova Ves 23.00 EUR, Dunajska Streda Balon 22.00 EUR, Dunajska Streda Blahova 24.00 EUR, Dunajska Streda Blatna na Ostrove 20.00 EUR, Dunajska Streda Cakany 15.00 EUR, Dunajska Streda Cenkovce 18.00 EUR, Dunajska Streda Dobrohost 22.00 EUR, Dunajska Streda Holice 22.00 EUR, Dunajska Streda Horna Poton 21.00 EUR, Dunajska Streda Horny Bar 22.00 EUR, Dunajska Streda Hubice 16.00 EUR, Dunajska Streda Hviezdoslavov 15.00 EUR, Dunajska Streda Janiky 16.00 EUR, Dunajska Streda Jurova 25.00 EUR, Dunajska Streda Kralovicove Kracany 25.00 EUR, Dunajska Streda Kvetoslavov 16.00 EUR, Dunajska Streda Kyselica 19.00 EUR, Dunajska Streda Lehnice 20.00 EUR, Dunajska Streda Luc na Ostrove 25.00 EUR, Dunajska Streda Macov 20.00 EUR, Dunajska Streda Michal na Ostrove 23.00 EUR, Dunajska Streda Mierovo 17.00 EUR, Dunajska Streda Novy Zivot 20.00 EUR, Dunajska Streda Oldza 18.00 EUR, Dunajska Streda Rohovce 19.00 EUR, Dunajska Streda Samorin 15.00 EUR, Dunajska Streda Stvrtok na Ostrove 15.00 EUR, Dunajska Streda Trnavka 19.00 EUR, Dunajska Streda Velka Paka 19.00 EUR, Dunajska Streda Zlate Klasy 18.00 EUR, Malacky Borinka 18.00 EUR, Malacky Jablonove 21.00 EUR, Malacky Lab 21.00 EUR, Malacky Lozorno 18.00 EUR, Malacky Malacky City 24.00 EUR, Malacky Marianka 15.00 EUR, Malacky Pernek 23.00 EUR, Malacky Plavecky Styrtok 21.00 EUR, Malacky Stupava 15.00 EUR, Malacky Vysoka pri Morave 21.00 EUR, Malacky Zahorska Ves 25.00 EUR, Malacky Zohor 18.00 EUR, Pezinok Bahon 22.00 EUR, Pezinok Budmerice 24.00 EUR, Pezinok Casta 23.00 EUR, Pezinok Dubova 21.00 EUR, Pezinok Jablonec 25.00 EUR, Pezinok Limbach 16.00 EUR, Pezinok Modra 19.00 EUR, Pezinok Pezinok City 16.00 EUR, Pezinok Pila 23.00 EUR, Pezinok Senkvice 18.00 EUR, Pezinok Slovensky Grob 14.00 EUR, Pezinok Svaty Jur 13.00 EUR, Pezinok Vinicne 17.00 EUR, Pezinok Vinosady 17.00 EUR, Pezinok Vistuk 21.00 EUR, Senec Bernolakovo 13.00 EUR, Senec Blatne 20.00 EUR, Senec Boldog 18.00 EUR, Senec Cataj 21.00 EUR, Senec Chorvatsky Grob 14.00 EUR, Senec Dunajska Luzna 11.00 EUR, Senec Hamuliakovo 14.00 EUR, Senec Hruba Borsa 20.00 EUR, Senec Hruby Sur 18.00 EUR, Senec Hurbanova Ves 20.00 EUR, Senec Igram 22.00 EUR, Senec Ivanka pri Dunaji 11.00 EUR, Senec Kalinkovo 12.00 EUR, Senec Kapina 21.00 EUR, Senec Kralova pri Senci 19.00 EUR, Senec Malinovo 12.00 EUR, Senec Miloslavov 12.00 EUR, Senec Most pri Bratislave 11.00 EUR, Senec Nova Dedinka 16.00 EUR, Senec Novy Svet 20.00 EUR, Senec Reca 19.00 EUR, Senec Rovinka 10.00 EUR, Senec Senec City 17.00 EUR, Senec Tomasov 14.00 EUR, Senec Turen 17.00 EUR, Senec Velky Biel 15.00 EUR, Senec Vlky 16.00 EUR och Senec Zalesie 13.00 EUR.
  • Blommorna kommer med en vas?
  • En vas ingĂ„r inte i priset, om inte anges i produktbeskrivningen. Vaasen kan vara annorlunda Ă€n den som visas i exemplet bilden.
  • Hur kontaktar jag kundservice http://www.flowers4bratislava.com om det finns ett problem?
  • AnvĂ€nda min http://www.flowers4bratislava.com-konto för att komma Ă„t ditt konto och kontakta kundtjĂ€nst. Alternativt ring kundtjĂ€nst.
  • Vilka Ă€r de vanligaste problemen med order?
  • OfullstĂ€ndiga mottagare detaljer. Det Ă€r viktigt att du ger oss fullstĂ€ndiga och korrekta uppgifter för mottagaren. Ett lokalt telefonnummer av mottagaren Ă€r nödvĂ€ndigt för att hjĂ€lpa oss att se till att blommorna / gĂ„vorna kommer fram i tid. Vi kan inte hĂ„llas ansvariga för sen leverans om denna information inte finns eller Ă€r felaktig.
  • Vad hĂ€nder om mottagaren inte Ă€r hemma?
  • VĂ„ra lokala blomsterbutiker Ă€r ocksĂ„ experter pĂ„ hemleverans. Vi vet att mottagaren inte ibland Ă€r hemma, och det Ă€r dĂ€rför viktigt att du anger mottagarens telefonnummer sĂ„ att en lĂ€mplig tid kan ordnas. Vi kommer att kontakta dig om vi behöver ytterligare hjĂ€lp
  • Ändringar
  • Om det eventuella Ă€ndringar i din bestĂ€llning som leveransdatum, leveransplats, kort meddelande, etc., vĂ€nligen maila Ă€ndringar till orders@internetflorist.biz referera till ditt ordernummer och förĂ€ndringarna vill du göra.
  • Hur sköter jag mina blommor?
  • Det Ă€r bĂ€st att hĂ„lla dem i ett vĂ€lupplyst rum direkt solljus. Ska du byta vatten varannan dag och anvĂ€nder blomma mat för att hjĂ€lpa dem att hĂ„lla sig frĂ€sch lĂ€ngre.
  • Är förbrukningsvaror produkter Allergifritt.
  • Observera angĂ„ende förbrukningsvaror produkter, ingredienser varierar och kan Ă€ndras beroende pĂ„ leverantören. Internet Florist kan inte hĂ„llas ansvarig för nĂ„gon allergi eller mat intolerans etc. som hĂ€rrör frĂ„n konsumtion av samma.
  • Blir blommorna som bilden pĂ„ webbplatsen
  • Bilderna pĂ„ vĂ„r hemsida Ă€r systembilder och endast för referens och de levererade blommorna kan se annorlunda ut. Samtidigt som alla anstrĂ€ngningar görs för att matcha sĂ„ nĂ€ra som möjligt, kan ibland fĂ€rgnyanser vara annorlunda Ă€n webbplatsens bild. Beroende pĂ„ tillgĂ€nglighet pĂ„ dagen om en exakt fĂ€rg inte Ă€r tillgĂ€nglig förbehĂ„ller vi oss rĂ€tten att ersĂ€tta med en alternativ fĂ€rg och om en viss blomma inte Ă€r tillgĂ€nglig kommer ett lĂ€mpligt alternativ att göras till samma vĂ€rde eller större för att försöka matcha sĂ„ nĂ€ra som möjligt den ursprungliga begĂ€ran. Vissa blommor och vĂ€xtprodukter kan levereras i knopp för att garantera lĂ€ngre livslĂ€ngd. Förpackningar, lĂ„dor eller vaser mm kan Ă€ndras beroende pĂ„ tillgĂ€ngligheten pĂ„ dagen.
  • Extra gĂ„vor (lĂ€gga till Ons) Ă€r densamma som beskrivs.
  • Om Teddy Bear, vas eller ballonger etc Ă€r ocksĂ„ bestĂ€llt, kommer de att levereras med blommorna. Vi förbehĂ„ller oss rĂ€tten att leverera artikeln med en förĂ€ndring av fĂ€rg frĂ„n bilden, beroende pĂ„ tillgĂ€nglighet pĂ„ dagen. Detta gĂ€ller inte för viner, som alltid kommer sĂ„ ordnat, röd, vit, champagne etc. bara namnet kan Ă€ndras vid behov. NĂ€r det gĂ€ller förbrukningsvaror, kommer ett tillgĂ€ngligt objekt att ersĂ€ttas av ett liknande alternativ. I de flesta fall har Extra gĂ„vor/kakor/choklad Ă„tföljas av blommor. Ett meddelande kommer att rĂ„da nr produkt valts om sĂ„ Ă€r fallet.

© Copyright Blommor för Bratislava ‱ 2020
En del av e-Handel Group LTD.

background image
background image