loading

Bratislava Bloemist - Veelgestelde vragen

  • Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?
  • Wij sturen u een bevestigings e-mail om te bevestigen dat wij uw bestelling hebben aanvaard, die een kopie van de door u gemaakte bestelling weergeeft. Als u een fout heeft gemaakt op de bestelling, moet u ons onmiddellijk vertellen.
  • Waarom heb je mijn telefoonnummer nodig?
  • Het is essentieel om ons uw volledige contactgegevens te verstrekken, inclusief een geldig telefoonnummer. Klantenservice moet mogelijk met u praten om het adres van de ontvanger te bevestigen, de bestelling te wijzigen of de betalingsgegevens te bevestigen. Wij zullen u alleen telefonisch contacteren met betrekking tot de bestelling die u onlangs heeft geplaatst.
  • Hoe zal ik weten wanneer de bloemen zijn aangekomen?
  • Wij sturen u een bevestigings-e-mail om te bevestigen dat de bestelling is afgeleverd. U ontvangt deze e-mail binnen 24 uur na levering. Zorg ervoor dat u een nauwkeurige e-mail hebt opgegeven en dat u orders@internetflorist.biz heeft toegevoegd aan uw adresboek zodat onze e-mails niet in de junk mail komen.
  • Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
  • Meld u aan bij mijn http://www.flowers4bratislava.com account om uw bestelling te wijzigen of onze klantenservicepagina te bezoeken. Alle wijzigingen moeten 24 uur voor levering zijn. Na die tijd kunnen we niet garanderen dat er genoeg tijd zal zijn voor de wijzigingen die u zoekt.
  • Welke creditcards accepteer je?
  • Wij accepteren alle belangrijke credit- en betaalkaarten (niet American Express) en PayPal. Bij sommige kaarten moet u online transacties met uw bank vragen. Als u problemen ondervindt wanneer u een bestelling probeert te plaatsen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, die u zal helpen om ervoor te zorgen dat de bestelling wordt geaccepteerd.
  • Wanneer mijn creditcard zal geladen worden?
  • Wij belast uw credit card wanneer u de bestelling plaatst. We gebruiken een zeer veilige betaalplatform waarmee ons in rekening te brengen van uw kaart onmiddellijk.
  • Is het veilig om mijn creditcard detail geven op het internet?
  • Bij Bloemen voor Slowakije wij gebruiken alleen de allerbeste in veiligheid voor onze online betalingen. We PayPal gebruiken voor onze online betalingen en als een van de grootste payment processors in de wereld hun veiligheid is top notch.
  • Zal mijn contactinformatie vertrouwelijk worden gehouden?
  • http://www.flowers4bratislava.com houdt klantgegevens volledig vertrouwelijk. Ons bedrijf niet klanten persoonlijke gegevens voor derden gebruik delen of verkopen aan reclamebureaus. In het geval van een wettelijke verplichting, fraude of wetshandhaving verzoek, kan uw persoonlijke informatie worden gedeeld op verzoek van de bevoegde autoriteiten.
  • Kan mijn bestelling vandaag worden geleverd?
  • Dezelfde dag leveringen zullen afhangen van welke locatie / land, indien dit mogelijk is, door de verschillen in wereldtijd. Bij het invoeren van de dag en de tijd adviseert het bestelsysteem of u geselecteerd bent.
  • Hoe worden cadeaumanden geleverd?
  • Wij leveren met behulp van e-maildiensten zoals FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Op sommige locaties waar koeriersdiensten niet zo snel of betrouwbaar zijn, zoals Oost-Europa, Rusland & GOS en landen van Zuidoost-Azië leveren we vaak met behulp van een lokale geaccrediteerde koerier.
  • Kan ik AM- of PM-bezorgingen opgeven?
  • Ja dat kan. Zorg er bij AM-bezorgingen voor dat u de dag ervoor minimaal bestelt. Let op: we kunnen geen exacte uurleveringen garanderen. Bij het plaatsen van de bestelling wordt u geïnformeerd over de periode van AM- en PM-bezorging.\nLet op: bestellingen op dezelfde dag, het is niet altijd mogelijk om AM af te leveren vanwege drukke schema's, dus de levering kan plaatsvinden PM.
  • Kan ik bloemen verzenden op zon- en feestdagen?
  • Dit is afhankelijk van de locatie. Wanneer u uw bestelling plaatst, worden de openingstijden geadviseerd. Als de winkel gesloten is, wordt geadviseerd om een ​​andere tijd of dag te kiezen.
  • Zijn er extra kosten bij het verzenden van bloemen?
  • De leveringskosten zijn: Bratislava Bratislava City 9.95 EUR, Bratislava Dubravka - Bratislava 9.95 EUR, Dunajska Streda Bac - Dunajska Streda 13.95 EUR, Dunajska Streda Baka - Dunajska Streda 22.95 EUR, Dunajska Streda Ballova Ves - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Balon - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Blahova - Dunajska Streda 20.95 EUR, Dunajska Streda Blatna na Ostrove - Dunajska Streda 17.95 EUR, Dunajska Streda Cakany - Dunajska Streda 11.95 EUR, Dunajska Streda Cenkovce - Dunajska Streda 14.95 EUR, Dunajska Streda Dobrohost - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Holice - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Horna Poton - Dunajska Streda 18.95 EUR, Dunajska Streda Horny Bar - Dunajska Streda 19.95 EUR, Dunajska Streda Hubice - Dunajska Streda 12.95 EUR, Dunajska Streda Hviezdoslavov - Dunajska Streda 11.95 EUR, Dunajska Streda Janiky - Dunajska Streda 12.95 EUR, Dunajska Streda Jurova - Dunajska Streda 21.95 EUR, Dunajska Streda Kralovicove Kracany - Dunajska Streda 21.95 EUR, Dunajska Streda Kvetoslavov - Dunajska Streda 12.95 EUR, Dunajska Streda Kyselica - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Lehnice - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Luc na Ostrove - Dunajska Streda 21.95 EUR, Dunajska Streda Macov - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Michal na Ostrove - Dunajska Streda 20.95 EUR, Dunajska Streda Mierovo - Dunajska Streda 13.95 EUR, Dunajska Streda Novy Zivot - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Oldza - Dunajska Streda 14.95 EUR, Dunajska Streda Rohovce - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Samorin - Dunajska Streda 10.95 EUR, Dunajska Streda Stvrtok na Ostrove - Dunajska Streda 10.95 EUR, Dunajska Streda Trnavka - Dunajska Streda 15.95 EUR, Dunajska Streda Velka Paka - Dunajska Streda 14.95 EUR, Dunajska Streda Zlate Klasy - Dunajska Streda 13.95 EUR, Malacky Borinka - Malacky 14.95 EUR, Malacky Jablonove - Malacky 17.95 EUR, Malacky Lab - Malacky 18.95 EUR, Malacky Lozorno - Malacky 14.95 EUR, Malacky Malacky City 21.95 EUR, Malacky Marianka - Malacky 9.95 EUR, Malacky Pernek - Malacky 20.95 EUR, Malacky Plavecky Styrtok - Malacky 18.95 EUR, Malacky Stupava - Malacky 10.95 EUR, Malacky Vysoka pri Morave - Malacky 17.95 EUR, Malacky Zahorska Ves - Malacky 21.95 EUR, Malacky Zohor - Malacky 14.95 EUR, Pezinok Bahon - Pezinok 19.95 EUR, Pezinok Budmerice - Pezinok 21.95 EUR, Pezinok Casta - Pezinok 20.95 EUR, Pezinok Dubova - Pezinok 18.95 EUR, Pezinok Jablonec - Pezinok 22.95 EUR, Pezinok Limbach - Pezinok 12.95 EUR, Pezinok Modra - Pezinok 14.95 EUR, Pezinok Pezinok City 11.95 EUR, Pezinok Pila - Pezinok 20.95 EUR, Pezinok Senkvice - Pezinok 14.95 EUR, Pezinok Slovensky Grob - Pezinok 10.95 EUR, Pezinok Svaty Jur - Pezinok 9.95 EUR, Pezinok Vinicne - Pezinok 13.95 EUR, Pezinok Vinosady - Pezinok 13.95 EUR, Pezinok Vistuk - Pezinok 18.95 EUR, Senec Bernolakovo - Senec 9.95 EUR, Senec Blatne - Senec 15.95 EUR, Senec Boldog - Senec 14.95 EUR, Senec Cataj - Senec 18.95 EUR, Senec Chorvatsky Grob - Senec 9.95 EUR, Senec Dunajska Luzna - Senec 9.95 EUR, Senec Hamuliakovo - Senec 9.95 EUR, Senec Hruba Borsa - Senec 17.95 EUR, Senec Hruby Sur - Senec 14.95 EUR, Senec Hurbanova Ves - Senec 15.95 EUR, Senec Igram - Senec 19.95 EUR, Senec Ivanka pri Dunaji - Senec 9.95 EUR, Senec Kalinkovo - Senec 9.95 EUR, Senec Kapina - Senec 18.95 EUR, Senec Kralova pri Senci - Senec 15.95 EUR, Senec Malinovo - Senec 9.95 EUR, Senec Miloslavov - Senec 9.95 EUR, Senec Most pri Bratislave - Senec 9.95 EUR, Senec Nova Dedinka - Senec 12.95 EUR, Senec Novy Svet - Senec 17.95 EUR, Senec Reca - Senec 14.95 EUR, Senec Rovinka - Senec 9.95 EUR, Senec Senec City 13.95 EUR, Senec Tomasov - Senec 9.95 EUR, Senec Turen - Senec 12.95 EUR, Senec Velky Biel - Senec 11.95 EUR, Senec Vlky - Senec 11.95 EUR, Senec Zalesie - Senec 9.95 EUR en SLOVAKIA - ALL OTHER CITIES 22.95 EUR.
  • Komen de bloemen met een vaas?
  • Een vaas is niet inbegrepen in de prijs, tenzij vermeld in de productbeschrijving. De vaas kan verschillend zijn van die in het voorbeeldbeeld.
  • Hoe contacteer ik klantenservice http://www.flowers4bratislava.com als zich een probleem voordoet?
  • Mijn http://www.flowers4bratislava.com-account gebruiken om toegang tot uw account en customer service te contacteren. U kunt ook roepen onze customer service department.
  • Wat zijn de meest voorkomende problemen met bestellingen?
  • Onvolledige ontvanger details. Het is essentieel dat u ons volledige en nauwkeurige details voor de ontvanger geeft. Een lokaal telefoonnummer van de ontvanger is nodig om ons te helpen ervoor te zorgen dat de bloemen / cadeaus op tijd komen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor late levering als deze informatie niet is verstrekt of onjuist is.
  • Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis bent?
  • Onze lokale bloemisten zijn ook experts in de thuiszorg. We weten dat soms de ontvanger niet thuis is en daarom is het van essentieel belang dat u het telefoonnummer van de ontvanger geeft zodat u een handige tijd kunt regelen. Wij nemen contact met u op als we verdere hulp nodig hebben
  • Wijzigingen
  • Als er wijzigingen aan uw bestelling zoals leverdatum, locatie voor berichtbezorging, kaart message, enz., stuur een email naar wijzigingen in orders@internetflorist.biz verwijzen naar uw bestelnummer en de wijzigingen die u wilt maken.
  • Hoe hebben ik zorg voor mijn bloemen?
  • Het is het beste te houden in een goed verlichte ruimte uit de buurt van direct zonlicht. Zorg ervoor dat u het water veranderen om de twee dagen en bloem voedsel gebruiken om hen te blijven langer vers te helpen.
  • Verbruikbare producten allergie vrij zijn.
  • Let op: met betrekking tot verbruiksartikelen producten, ingrediënten variëren en veranderen afhankelijk van de leverancier. Internet bloemist niet aansprakelijk voor eventuele allergie of een voedsel intolerantie etc. die voortvloeien uit het gebruik van hetzelfde.
  • Zullen de bloemen eruit zien als op de afbeelding op de website
  • De afbeeldingen op onze website zijn systeemafbeeldingen en alleen ter referentie en de geleverde bloemen kunnen er anders uitzien. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om zo dicht mogelijk bij elkaar te passen, kunnen kleurenschaduwen soms afwijken van het website-beeld. Afhankelijk van de beschikbaarheid op de dag als een exacte kleur niet beschikbaar is, behouden we ons het recht voor deze te vervangen door een andere kleur en als een bepaalde bloem niet beschikbaar is, wordt een geschikt alternatief gemaakt met dezelfde waarde of groter, om te proberen zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijke verzoek. Bepaalde bloemen- en plantenproducten kunnen in de knop worden afgeleverd om een ​​langere levensduur te garanderen. Verpakkingen, dozen of vazen ​​enz. Kunnen veranderen, afhankelijk van beschikbaarheid op de dag.
  • Extra geschenken (Add Ons) zal niet hetzelfde zijn zoals beschreven.
  • Als teddybeer, vaas of ballonnen etc zijn ook besteld, zal ze worden geleverd met de bloemen. Wij behouden ons het recht voor de levering van het item met een verandering van kleur van de afbeelding, afhankelijk van beschikbaarheid op de dag. Dit geldt niet voor wijnen, dat zal altijd zo geordend, rood, wit, champagne etc. alleen de merknaam kan indien nodig wijzigen. Met betrekking tot verbruiksartikelen, zal een niet beschikbaar item worden vervangen door een vergelijkbaar alternatief. In de meeste gevallen moet de Extra giften/gebak/bonbons vergezeld gaan van bloemen. Een bericht zal adviseren No Product geselecteerd als dit het geval is.
background image
background image